为切实加强易肇事肇祸精神障碍患者服务管理，有效预防和减少严重精神障碍患者肇事肇祸事件发生，5月19日-30日，澧县县委政法委组织多部门联动，全面开展易肇事肇祸精神障碍患者面访工作，用责任与关爱织密织牢平安防护网。
本次面访工作以“底数清、情况明、管得住、服务好”为目标，由县委政法委统筹牵头，联合县精神康复医院及各镇（街道）平安办、派出所、卫生院、社区干部、网格员等，深入各乡镇（街道）、村（社区），对辖区内易肇事肇祸精神障碍患者开展“拉网式”走访排查。工作过程中主要采用现场培训、上门面访与初步诊断相结合的方式有序推进。
此次工作由县精神康复医院副院长樊林东带队。每到一户，工作人员都与患者及其家属进行亲切交谈，详细了解患者近期的身体状况、精神状态、服药治疗、生活需求等情况，耐心倾听家属的困难和诉求，并向家属普及精神障碍患者日常护理、应急处置等知识，叮嘱家属要加强对患者的监护和照料，督促按时服药，发现异常情况及时报告。同时，工作人员还认真核对患者信息，更新完善患者档案，确保信息的准确性和时效性。走访过程中，工作人员始终坚持以人为本，注重人文关怀。对于家庭困难的患者，积极协调民政部门落实相关救助政策，帮助解决实际困难；对于需要住院治疗的患者，及时联系医疗机构，开通绿色通道，确保患者得到及时有效的治疗。
同时，在各镇（街道）会议室组织召开多场精神卫生知识培训会议，进一步提升全县精神卫生服务能力，增强基层工作人员对精神卫生知识的掌握。
此次面访工作，不仅进一步掌握了易肇事肇祸精神障碍患者的动态信息，加强了对患者的服务管理，也让患者及其家属感受到了党和政府的关怀与温暖，有效提升了群众的安全感和满意度。下一步，澧县精神康复医院将持续加强易肇事肇祸精神障碍患者服务管理工作，建立健全长效机制，不断提升服务管理水平，为建设平安澧州、构建和谐社会奠定坚实基础。
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